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Où expédions-nous ?
Nous expédions vers la plupart des pays/régions, notamment : Australie, Canada, pays de l’UE, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse, Hong Kong SAR, Indonésie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Philippines, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Vietnam, Japon, Royaume-Uni et États-Unis.
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Délais de traitement et de livraison :
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États-Unis & Canada :
- Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Les délais de livraison dépendent de la méthode choisie lors du paiement.
- Livraison estimée : 2 à 10 jours ouvrables après expédition, selon votre adresse.
- Les informations de suivi seront envoyées par e-mail une fois votre commande expédiée.
- Les délais sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs hors de notre contrôle (météo, douanes, etc.).
- Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 15 jours ouvrables, contactez-nous à merchsupport@bhvr.com.
- Nous pouvons expédier vers les adresses APO/FPO et boîtes postales. La livraison peut prendre 2 à 4 semaines. Veuillez utiliser le format correct pour les adresses APO/FPO.
- Des droits de douane/taxes peuvent s’appliquer pour les envois transfrontaliers et sont à la charge du client.
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Royaume-Uni & Union Européenne :
- Expédition du lundi au vendredi, généralement sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Livraison estimée : 4 à 10 jours ouvrables après expédition, selon votre adresse.
- Les informations de suivi seront envoyées par e-mail une fois votre commande expédiée.
- Les délais sont des estimations et peuvent être affectés par des facteurs hors de notre contrôle (météo, douanes, etc.).
- Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 15 jours ouvrables, contactez-nous à .
- Des droits de douane/taxes peuvent s’appliquer pour les envois transfrontaliers et sont à la charge du client.
Promotions de livraison gratuite :
Nous proposons parfois la livraison gratuite. Les articles non éligibles incluent :
- Maillots personnalisés Gamer
- T-shirts monochromes
- Posters lenticulaires
Colis endommagés :
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous immédiatement à merchsupport@bhvr.com avec des photos et votre numéro de commande. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.
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